Gasten beoordelen ons met een 4.5/5 op Trustpilot
Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences
Verblijven
In deze sectie tref je alle antwoorden die betrekking hebben op je verblijf via ViaLuxury.com, dat mag je ruim rekenen van circa een week van te voren tot de weken na je verblijf.
Waar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe bepaalt ViaLuxury de classificatie van een accommodatie?Hoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Als ik annuleer krijg ik dan mijn geld terugKan ik mijn reservering annuleren?Ik ben ziek maar de annuleringstermijn is verstrekenKan ik mijn verblijf verlengen?Hoe kan ik annulerenIk heb geboekt en betaald maar tot op heden nog geen bevestiging ontvangen.Hoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Hoe laat kan ik in- en uitchecken?Hoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Hoe zijn de arrangementen opgebouwdHoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Kan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Waar vind ik wat de annuleringstermijn isIk kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Ik heb dieet wensen hoe geef ik die doorIk heb betaald maar krijg een foutmeldingIk heb geboekt en betaald maar geen ontvangstbevestigingIk wil langer verblijvenIk wil het arrangement aanpassenKan mijn huisdier meeMag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebMag ik mijn code aan iemand anders gevenWat betekent obvbIk ben buiten de annuleringstermijn maar ik kan niet komenfactuurKan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Hoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Kan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Ik wil mijn boeking wijzigenIk kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Hoe laat kan ik in of uitcheckenWaar vind ik hoeveel het parkeren kost en waar dat kanKan ik op een reservelijstKrijg ik de reserveringskosten terug als ik annuleerIk wil een klacht doorgevenIk wil een compliment gevenKan mijn kind meeIk heb geboekt en betaald maar geen boekingsbevestigingHoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Boeking verplaatsenWat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Hoe zit het met parkerenHoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Welke kosten komen er nog bijWaar vind ik de voorwaardenAls ik annuleer hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug hebWat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Is het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenMoet ik annuleren bij het hotel of bij ViaLuxury
Ik wil een compliment geven
Super dat je het naar je zin gehad hebt, dat horen we graag. Dat kan via telefoon, webformulier of Trustpilot.